Je veux recueillir la contribution des autres dans une discussion qui révèle leur point de vue

ECHELLE DE QUESTIONS

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INSPIRÉ DE : Project Innovation (2012) Question. In: Social Innovation Toolkit.

 


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NÉCESSITE UN CERTAIN DIALOGUE avec vos collègues/pairs. Prévoir du temps pour ces échanges et remplir la fiche en collaboration avec votre équipe sur une journée environ.


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Quel est cet outil et pourquoi l’utiliser ?

Comment savoir quelle question poser ? Trouver la bonne question demande parfois de réfléchir davantage à la nature des questions que vous posez. Cela peut paraître simple voire simpliste, mais se concentrer sur ce que l’on demande à quelqu’un est essentiel pour une meilleure compréhension. L’échelle de questions est une technique d’interview qui vous aide à vous concentrer sur un sujet donné en posant une série de questions sur différents aspects liés à ce sujet.

Cet outil est un moyen rapide et facile de commencer à formuler vos questions de différentes manières, et de combiner les questions pour obtenir des réponses plus complexes. Il fournit un aperçu structuré des éléments qui entrent dans une question ; il montre comment combiner une gamme de questions en qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment avec des mots comme est, a fait, peut, fera, ferait et pourrait. Il est ainsi beaucoup plus aisé de réfléchir à la meilleure façon d’aller au coeur du sujet et de construire des enchaînements de questions qui vous permettront d’atteindre progressivement le coeur de thématiques plus complexes.

Comment l'utiliser?

ECHELLE DE QUESTIONS

Pour élaborer un questionnaire, ou préparer un entretien, cette fiche d’activité propose une série de questions possibles dont vous pourrez retenir certaines. Utilisez là pour vous entraîner à aborder et explorer une question sous différents angles.

Une fois que vous vous serez familiarisé avec cette technique, vous vous apercevrez peut-être qu’elle vous vient spontanément au cours des discussions ou des entretiens que vous menez.

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