Le but de l’exercice est de s’immerger entièrement dans un environnement particulier, pour appréhender en direct la situation ou le contexte. L’immersion peut vous aider à « ancrer » votre réflexion, en vous forgeant une perspective claire pour développer des idées qui soient intimement en phase avec les personnes pour lesquelles vous travaillez.
Cet outil offre un cadre structuré pour noter vos observations sur vos expériences directes et les approfondir. Des consignes vous aident à vous focaliser sur l’expérience des personnes que vous essayez de comprendre, et à collecter les éléments dont vous aurez ensuite besoin pour commencer à développer des idées.