Je veux recueillir la contribution des autres pour m’assurer de la pertinence de mon action pour les personnes auxquelles je m’adresse

UNIVERS NARRATIF

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INSPIRÉ DE : Julier J., Kimbell L. (2012) Storyworld. p24. In: The Social Design Methods Menu.


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OUTIL PLUS COMPLEXE qui demanderait idéalement plusieurs jours pour être mis en oeuvre dans de bonnes conditions. Etant donné le caractère stratégique des contributions/résultats, il nécessite de consulter vos pairs et collaborateurs les plus expérimentés, et demanderait dans l’idéal à être révisé après une première application.


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Quel est cet outil et pourquoi l’utiliser ?

 

Les données qualitatives recueillies à travers les entretiens et les observations peuvent être d’une incroyable richesse. Il est très important de disposer d’une méthode structurée de documentation aux fins d’analyse et de communication. L’univers narratif fournit un moyen utile de mettre en lumière les résultats les plus significatifs de votre recherche. Il vous évite d’être submergé par les détails, en vous montrant comment structurer votre documentation de telle sorte que les discussions que vous aurez ensuite soient en phase avec vos besoins pour faire progresser votre projet.

L’outil vous permet d’intégrer une partie de l’univers d’une personne à votre réflexion lorsque vous commencez à élaborer une solution qui lui est destinée. Il vous permet de créer des histoires qui facilitent le contact avec les gens – souvent parce que ces histoires reflètent étroitement les nuances et la complexité de leur vie quotidienne. Ces histoires peuvent servir de déclencheur et être source d’idées créatives.

Comment l'utiliser?

UNIVERS NARRATIF

Vous pouvez utiliser l’univers narratif pour animer un atelier de créativité. Remplissez la fiche d’activité à l’avance, pour établir un profil structuré en rapport avec le sujet. Celui-ci pourra servir de point de départ utile pour une séance de réflexion collective sur la recherche de solutions nouvelles.

Vous pouvez aussi utiliser l’outil comme activité dans le cadre d’un atelier, en remplissant avec votre équipe les différentes sections de la fiche tout en parcourant les données choisies issues de votre recherche. Cet exercice permet à toute l’équipe de développer une compréhension commune d’une personne et de son univers.

Dans certaines situations, vous pouvez l’utiliser comme outil de recherche en vous munissant de la fiche d’activité lors d’un entretien. Ensemble, identifiez les différentes caractéristiques des personnes interrogées et de leur vie dans le cadre de la discussion. Cet outil est particulièrement efficace avec des participants actifs et créatifs.

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